Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie
Gültig ab: 3. September 2026
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
www.goldengrip.com (die „Website“) ist Eigentum von und wird betrieben von Golden Grip B.V., Smederijstraat 2, 4814 DB Breda, Niederlande (Niederländische Handelskammer-Nr. 97840572). Golden Grip B.V. ist der Verantwortliche für die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten.
Wenn Ihre Bestellung in die Vereinigten Staaten versandt wird, erfolgt der Verkauf und die Abwicklung über unser Partnerunternehmen. Golden Grip LLC, 5900 Balcones Drive, STE 100, Austin, TX 78731. Golden Grip LLC ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die sie zur Abwicklung, Rechnungsstellung und zum Support Ihrer Bestellung verarbeitet. Golden Grip B.V. Und Golden Grip LLCs gehören derselben Unternehmensgruppe an und tauschen personenbezogene Daten untereinander aus, wie in Abschnitt 4 im Rahmen einer konzerninternen Datenaustauschvereinbarung beschrieben.
In dieser Richtlinie heißt es: „Golden GripDie Begriffe „wir“ und „uns“ beziehen sich, sofern nicht anders angegeben, auf beide Organisationen. Sie können sich bezüglich Datenschutzfragen an jede Organisation wenden unter info@goldengrip.com.
2. Was wir sammeln
- Bestell- und Kontodaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie und Details Ihrer Einkäufe.
- Zahlungsdaten: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments, PayPal oder die anderen im Checkout angezeigten Zahlungsanbieter. Wir erhalten die Zahlungsbestätigung sowie die letzten vier Ziffern und den Kartentyp; Ihre vollständige Kartennummer wird von uns weder erfasst noch gespeichert.
- Kommunikation: E-Mails, Kontaktformularnachrichten und Supportgespräche, die Sie mit uns führen.
- Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp und Browsertyp, aufgerufene Seiten, verweisende Website und Interaktionen mit unseren E-Mails, erfasst über Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 7).
- Marketingpräferenzen: unabhängig davon, ob Sie sich für E-Mail- oder SMS-Marketing entschieden haben.
Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren (EU) bzw. unter 13 Jahren (EU).U.S. Unsere Produkte sind für Erwachsene bestimmt.
3. Warum wir es verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung, Abwicklung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüchen | Vertragserfüllung |
| Rechnungsstellung, Buchhaltung, Steuer- und Rechtskonformität | Rechtliche Verpflichtung |
| Kundenservice und Beantwortung Ihrer Fragen | Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse |
| Betrugsprävention und Sicherung der Website | Berechtigtes Interesse |
| E-Mail-/SMS-Marketing zu unseren Produkten und Angeboten | Einwilligung (Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen) |
| Analyse und Verbesserung der Website und unserer Produkte | Einwilligung für nicht unbedingt notwendige Cookies; ansonsten berechtigtes Interesse |
| Personalisierte Werbung auf Plattformen wie Meta und Google | Zustimmung |
4. Mit wem wir es teilen
- Innerhalb der Golden Grip Gruppe: Golden Grip B.V. Und Golden Grip LLC teilt Bestell- und Kundendaten, damit die richtige Stelle Ihre Bestellung ausführen, in Rechnung stellen und Support leisten kann und damit unser Kundenservice-Team in den Niederlanden allen Kunden helfen kann.
- Dienstleister In unserem Auftrag handelnd: Shopify (E-Commerce-Plattform und Hosting), Zahlungsabwickler (Shopify Payments, PayPal und andere, die beim Checkout angezeigt werden), unsere Fulfillment-Lager in den Niederlanden, den USA und Asien, Spediteure, unsere E-Mail- und SMS-Marketing-Plattform, Kundendienst-Tools sowie Buchhaltungs- und Steuersoftware.
- Werbe- und Analysepartner wie beispielsweise Meta und Google, jedoch nur dann, wenn Sie der Verwendung von Marketing-Cookies oder -Pixeln zugestimmt haben.
- Behörden und professionelle Berater soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz unserer Rechte oder im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb oder dem Verkauf unseres Unternehmens.
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.
5. Internationale Überweisungen
Da wir von den Niederlanden und den Vereinigten Staaten aus operieren, können Ihre Daten zwischen der EU/dem EWR, Großbritannien und den USA übertragen werden. U.S. Werden personenbezogene Daten von Einwohnern der EU/des EWR oder des Vereinigten Königreichs in ein Land ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (und gegebenenfalls auf den britischen Zusatz), die EU-U.S. Datenschutzrahmen für zertifizierte Empfänger oder andere rechtmäßige Schutzmaßnahmen.
6. Wie lange wir es aufbewahren
Wir bewahren Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsbelege so lange auf, wie es das Steuer- und Buchhaltungsrecht vorschreibt (7 Jahre in den Niederlanden; in der Regel 4–7 Jahre in anderen Ländern). U.S. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird drei Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt. Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder nach drei Jahren Inaktivität gespeichert. Technische Protokolle werden bis zu zwölf Monate lang aufbewahrt. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
7. Cookies und Tracking
Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Website und den Bestellvorgang sowie – mit Ihrer Einwilligung – Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics) und Marketing-Pixel (z. B. MetaPixel), um unsere Werbung zu messen und zu verbessern. Sie können nicht notwendige Cookies über das Cookie-Banner akzeptieren oder ablehnen und Ihre Auswahl jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website oder in Ihren Browsereinstellungen ändern.
8. Ihre Rechte
Wenn Sie in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor der Verarbeitung erfolgten Daten berührt wird. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Aufsichtsbehörde einzureichen; in den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wenn Sie Einwohner einer U.S. Staat mit einem Verbraucherschutzgesetz (einschließlich Kalifornien, Texas, Virginia, Colorado und anderen Bundesstaaten) haben Sie, soweit das geltende Recht auf uns Anwendung findet, das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, diese zu korrigieren oder zu löschen, personalisierter Werbung oder dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer Daten zu widersprechen und aufgrund der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten; personalisierter Werbung können Sie über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile widersprechen.
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail. info@goldengrip.com. Wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität zu bestätigen. Wir antworten innerhalb eines Monats (EU/GB) bzw. 45 Tagen (U.S. ), verlängerbar, wo das Gesetz dies zulässt.
9. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter die TLS-Verschlüsselung des gesamten Datenverkehrs zur Website, die PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung durch unsere Zahlungsanbieter und Zugriffskontrollen, die den Zugriff auf Ihre Daten beschränken. Golden Grip Wir können Kundendaten einsehen. Kein System ist absolut sicher; sollte es zu einer Datenschutzverletzung kommen, die Ihre Daten betrifft, werden wir Sie und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die zuständigen Behörden benachrichtigen.
10. Links von Drittanbietern
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich; bitte lesen Sie deren Richtlinien.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Das Datum der letzten Änderung oben gibt an, wann sie zuletzt geändert wurde. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls auf der Website hervorgehoben oder Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
12.Kontakt
Golden Grip B.V. , Smederijstraat 2, 4814 DB Breda, Niederlande
Golden Grip LLC, 5900 Balcones Drive, STE 100, Austin, TX 78731, Vereinigte Staaten
E-Mail: info@goldengrip.com