Política de reembolso

Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, con gusto aceptamos devoluciones dentro de los 30 días. Esto significa que tiene 30 días para devolver su artículo después de recibirlo. Ofrecemos envío gratuito en todas las devoluciones dentro de la UE que tengan un valor de pedido de €150 o más (excepto para la Mega Estación de Lucha de Brazos). Lamentablemente, no ofrecemos servicio de devoluciones para envíos fuera de la UE. Esto significa que los gastos de envío de las devoluciones desde fuera de la UE corren a cargo del cliente. El reembolso se realizará mediante el método de pago original.

Para poder optar a una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. 

Para todas las devoluciones, envíe un correo electrónico información@goldengrip.com para que podamos ayudarle mejor. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución (si se encuentra en la UE), así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. 

Tras recibir su devolución, el tiempo estimado de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles. Esto significa que le reembolsaremos su pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Garantía de calidad

Aquí en Golden GripEstamos increíblemente orgullosos de nuestros productos, pero entendemos que pueden surgir imprevistos.

Para artículos dañados o defectuosos, contáctenos en información@goldengrip.com