Envío
Política de envíos
Fecha de entrada en vigor: 3 de septiembre de 2026
1. Desde dónde se envía su pedido
Para ofrecerte la entrega más rápida y económica, realizamos envíos desde tres centros de distribución:
- Estados Unidos: órdenes a U.S. Las direcciones se venden por Golden Grip LLC y se envía desde nuestro almacén en los Estados Unidos.
- Países Bajos: Los pedidos a Europa, Reino Unido, Canadá y Oriente Medio se venden por Golden Grip B.V. y se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos.
- Asia: Los pedidos a Australia, Nueva Zelanda y otros países de Asia y Oceanía se venden por Golden Grip B.V. y se envían desde nuestro almacén en Asia.
2. Tiempos de procesamiento y entrega
Los pedidos se procesan y entregan al transportista en un plazo de un día hábil. Recibirá un código de seguimiento por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores al envío. Los plazos de entrega habituales tras el envío son de 2 a 6 días hábiles en Europa, de 2 a 5 días hábiles en Estados Unidos y, para otros destinos, los que se muestran en la tabla a continuación. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados; pueden verse afectados por retrasos del transportista, trámites aduaneros y periodos de alta demanda.
3. Aranceles e impuestos de importación
Estados Unidos, Reino Unido y Noruega: No se aplican aranceles aduaneros ni impuestos de importación adicionales al momento de la entrega. Nosotros ya nos hacemos cargo de cualquier arancel. U.S. Los pedidos se envían dentro de los Estados Unidos.
Canadá y Suiza: El transportista puede cobrar aranceles e impuestos de importación al momento de la entrega. Estos cargos corren por cuenta del cliente y no son reembolsables si usted rechaza la entrega.
Otros destinos fuera de la UE: Los aranceles e impuestos locales de importación, si los hubiere, son responsabilidad del cliente.
4. Costos de envío
- Países Bajos & Bélgica: €5.95 en pedidos de hasta €150; gratis en pedidos superiores a €150.
- Francia, Alemania, Austria, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Luxemburgo: €9.95 en pedidos de hasta €150; libre sobre €150.
- Suecia, Suiza, Finlandia, Dinamarca, Hungría, Lituania, Letonia, Italia, España, Portugal: €14.95 en pedidos de hasta €150; libre sobre €150.
- Resto de Europa: €19.97 en pedidos de hasta €150; libre sobre €150.
- Australia, Hong Kong, Singapur, Japón, Corea del Sur, Malasia, Macao, Filipinas: €14.95 en pedidos de hasta €150; libre sobre €150.
- Estados Unidos: 9,97 dólares en pedidos de hasta 165 dólares; gratis en pedidos superiores a 165 dólares.
- Resto del mundo: €19.97 en pedidos de hasta €150; libre sobre €150.
Los gastos de envío exactos para su dirección siempre se muestran al finalizar la compra, antes de que realice el pago.
5.Tiempos de entrega estimados por país (días hábiles después del envío)
| País | Días | País | Días |
|---|---|---|---|
| Australia | 6–8 | Letonia | 4–6 |
| Austria | 3–5 | Lituania | 4–6 |
| Bélgica | 1–2 | Luxemburgo | 2–3 |
| Bulgaria | 5–7 | Malasia | 6–9 |
| Canadá | 6–8 | Malta | 4–6 |
| Croacia | 5–6 | Mónaco | 4–6 |
| República Checa | 3–5 | Países Bajos | 1 |
| Dinamarca | 2–4 | Nueva Zelanda | 6–8 |
| Estonia | 6–8 | Noruega | 4–6 |
| Finlandia | 5–7 | Filipinas | 6–9 |
| Francia | 2–4 | Polonia | 3–5 |
| Alemania | 1–3 | Portugal | 4–6 |
| Grecia | 5–7 | Rumania | 4–6 |
| Hungría | 5–7 | Singapur | 4–6 |
| Indonesia | 6–9 | Eslovaquia | 4–6 |
| Irlanda | 4–6 | Eslovenia | 4–6 |
| Italia | 3–5 | Corea del Sur | 6–9 |
| Japón | 4–6 | España | 3–5 |
| Suecia | 4–6 | ||
| Suiza | 3–5 | ||
| Reino Unido | 3–5 | ||
| Estados Unidos | 2–5 |
Resto del mundo: 12–18 días.
6. Errores de dirección, entregas fallidas y paquetes perdidos
Por favor, revise cuidadosamente su dirección de envío al finalizar la compra; no podemos cambiar una dirección una vez que el pedido haya sido enviado. Los paquetes que nos sean devueltos debido a una dirección incorrecta o porque no fueron recogidos serán reembolsados menos el costo de envío inicial. Si el seguimiento no muestra movimiento durante 10 días hábiles (UE/EE. UU.) o 20 días hábiles (otros destinos), contáctenos en info@goldengrip.com and Iniciaremos una investigación con la empresa de transporte y procederemos a reemplazar el pedido o a reembolsar el importe.
7. Riesgo
El riesgo de pérdida o daño se transfiere a usted cuando el paquete se entrega en la dirección que proporcionó. Para los consumidores de la UE/Reino Unido, el riesgo se transfiere al momento de la entrega a usted o a la persona que usted designe, de acuerdo con sus derechos legales. Si un paquete llega dañado, contáctenos dentro de los 14 días con fotos y lo solucionaremos sin costo alguno.
8. Contacto
¿Tienes preguntas sobre el envío? Envíanos un correo electrónico. info@goldengrip.com con su número de pedido.